Відключення газу за несплату: опис процедури, порядок і правила

У число комунальних послуг, що надаються населенню, входить газопостачання. Якщо споживач дотримується умов договору з підприємством-постачальником, надходження газу повинна здійснюватися без будь-яких перебоїв. Тим часом на практиці виникають випадки раптового припинення постачання. Розглянемо далі, в яких випадках можливе відключення газу. відключення газу

Поширені причини

Газ сьогодні подається не тільки в багатоквартирні, а й в приватні будинки. Відключення газу може проводитися при:

  • Житлового кодексу УРСР в тексті якого передбачено аварійно-технічне обслуговування.
  • Самостійному підключенні споживача або несанкціонованому монтажі приладів.
  • Виявленні несправності в комунікаціях.
  • Виселення громадян з дому.
  • Надзвичайної ситуації (наприклад, при витоку газу).

Порушення споживачем

Призупинення газопостачання досить часто обумовлено неправомірними діями споживача. Як правило, відбувається відключення газу:

  • За несплату. Припинення газопостачання допускається, якщо оплата від абонента не надходила протягом 2-х місяців поспіль або на дату відключення величина заборгованості, що утворилася більше суми, нарахованої за 2 міс.
  • За регулярне порушення правил, закріплених в договорі з постачальником.
  • За створення перешкод для отримання представниками постачає організації відомостей, необхідних для визначення фактичного обсягу споживання. Наприклад, громадянин не пускає працівників газової служби в будинок, щоб вони зафіксували показання лічильника.
  • За використання обладнання, що не відповідає вимогам законодавства, а також не відповідає умовам договору.

Причини відключення газу можуть встановлюватися в угоді між постачальником і абонентом. відключення підключення газу

Попередження обслуговуючої компанії

Існує таке поняття, як “ планове відключення газу “. У цьому випадку компанія-постачальник зобов’язана проінформувати громадян про майбутні заходи. У доступному для абонентів місці розміщується графік відключення газу. Як правило, він публікується на офіційній сторінці постачальника в Інтернеті.

Відповідно до чинних правил, які затверджує урядовою постановою № 549 від 2008 р компанія-постачальник повинна повідомити абонентів провідключення газу за 20 днів до проведення заходу. Повідомлення складається у вигляді інформаційного листа. У ньому вказуються причини тимчасового відключення га за.

Якщо причиною призупинення постачання є заборгованість споживача, повідомлення надсилається громадянину за 40 днів до відключення. Повторне повідомлення абонент отримає за 20 днів до дати проведення відповідних робіт. Якщо споживач і в цьому випадку не вдаватиметься до жодних дій, відключення газу буде вироблено в триденний термін без додаткового повідомлення.

Чи можливо призупинення постачання без попередження?

Так можливо. Відключення газу без попередження, проте, допускається у виняткових випадках. До них відносять:

  • Аварію в газорозподільній мережі.
  • Витік газу.
  • Поломку внутрішньобудинкового або внутрішньо квартирного обладнання.
  • Несправність приладів, виявлена ​​під час перевірки і створює загрозу для безпеки мешканців.

Безумовно, в таких ситуаціях відключення газу без повідомлення цілком обгрунтовано. газ підключення після відключення

Незаконні дії постачальника

На практиці бувають випадки, коли відключення проводиться в порушення встановлених правил. Наприклад, незаконним вважається припинення подачі газу, якщо:

  • Абонент не здійснив оплату за квитанцією, проте заборгованість у нього відсутня.
  • Виконано технічні роботи в будинку, що зажадали відключення, підключення газу, проте, проведено не було.
  • Обладнання, встановлене в житловому приміщенні абонента, за результатами перевірки було визнано, що не відповідає нормам, проте споживач має намір цей факт заперечити.
  • Якщо термін, відведений для усунення наслідків аварії, закінчився, а постачальник не справив необхідних заходів з технічного обслуговування.
  • Газ був відключений по всьому житлового будинку в зв'язку з наявністю заборгованості у одного абонента.
  • Доступ до приладів обліку і обладнання надана не був через відсутність власника.
  • Власник житлового приміщення відмовився від виконання перевірки двічі.

Терміни

Як встановлено в нормативних актах, тривалість відключення залежить від причин, за якими воно було здійснено. відключення газу в приватному будинку

Якщо виникла необхідність в проведенні ремонту, газопостачання може припинятися сумарно на 4 години на місяць. При відключенні на більш тривалий час сума оплати споживання знижується на 0,15% за кожен понаднормовий годину.

При виникненні аварійної ситуації подача газу може бути припинена але лише на добу. Повне відновлення постачання проводиться у дводенний строк після усунення наслідків аварії.

При відключенні за несплату подача газу почнеться після погашення всієї заборгованості. Поновлення постачання проводиться в цьому випадку протягом 5 днів.

Куди потрібно звертатися в разі відключення?

Якщо абонент вважає, що подача газу була припинена незаконно, він повинен звернутися в першу чергу в обслуговуючу компанію. У відділі по роботі з абонентами слід отримати письмові пояснення.

Після цього потрібно звернутися в адміністрацію муніципалітету із заявою про проведення експертизи. За її результатами має бути складено висновок. Наступною інстанцією буде суд. Абонент становить позовну заяву, додає до нього всі наявні документи, в тому числі експертний висновок, пояснення компанії-постачальника, договір на обслуговування, правовстановлюючий документ на об’єкт нерухомості, довідку про відсутність у нього заборгованості по оплаті споживання. відключення газу скільки коштує

Як здійснюється підключення газу після відключення?

Після усунення причин призупинення обслуговування абонент звертається до постачальника із заявою про повторне підключення.

Якщо газ був відключений в зв’язку з виникненням заборгованості, відновлення постачання проводиться, як правило, після повного її погашення. Тим часом постачальник і абонент можуть укласти додаткову угоду про те, що заборгованість буде виплачуватися частинами. У договорі встановлюється графік і розмір платежів. Після цього постачальник в дводенний термін поновлює обслуговування і знімає з обладнання пломби, поставлені при відключенні газу.

Скільки коштує відновлення постачання? Сума визначається виходячи з витрат, які поніс постачальник в зв’язку з призупиненням постачання. Підключення внутрішньобудинкових приладів оплачується окремо. Єдиних тарифів для всіх регіонів не передбачено. Розмір оплати встановлюється безпосередньо обслуговуючим підприємством. графік відключення газу

Попередження постачальників газу

Обслуговуючі підприємства регулярно нагадують абонентам про правила користування газовим обладнанням. Дотримання вимог дозволить запобігти аварійне відключення газу.

Абонентам рекомендовано виконувати такі правила:

  • Чи не усувати несправності самостійно ні в обладнанні, ні в газопроводі. У таких ситуаціях необхідно перекрити подачу газу до приладів і викликати фахівців.
  • У приміщеннях, де встановлено обладнання, повинна забезпечуватися належна вентиляція повітря.
  • Регулярно слід перевіряти тягу до включення і безпосередньо під час роботи обладнання з відводом продуктів горіння в димар.
  • Не слід встановлювати на конфорки газових плит посуд з широким днищем.
  • У разі раптового припинення горіння полум'я необхідно негайно закрити всі крани подачі газу.
  • Не слід залишати без нагляду працююче газове обладнання. Виняток можуть становити прилади, розраховані на безперервне функціонування і оснащені автоматикою.
  • Не слід підпускати до газового обладнання маленьких дітей, а також осіб в стані сп'яніння.
  • Заборонено використовувати прилади не за їх призначенням. Не слід, зокрема, здійснювати обігрів приміщення за допомогою газової плити, прив'язувати до труб вірьовки для білизни, сушити волосся або білизна над полум'ям пальника.
  • Після кожного використання газу необхідно перекривати крани подачі.
  • Заборонено залишати на плиті або на близькому до неї відстані легкозаймисті предмети і матеріали (ганчірки, папір і ін.).
  • Заборонено здійснювати самостійну газифікацію квартири або будинку, а також встановлення заново і заміну газових приладів.
  • Не допускається внесення змін у конструкцію устаткування.
  • Заборонено проводити перепланування приміщення, в якому встановлені прилади, без узгодження проекту з відповідними організаціями.
  • Не допускається зміна устрою вентиляційних каналів і димоходів, заклеювання і замуровування люків, призначених для очищення димоходів.
  • Заборонено відключати автоматичні захисні системи, користуватися газом при наявності несправностей в обладнанні, автоматиці.
  • Не допускається використовувати приміщення, в яких знаходяться газові прилади, для відпочинку і сну.
  • Для виявлення витоку заборонено використовувати відкритий вогонь.

планове відключення газу

Висновок

Для своєчасного виявлення несправностей співробітники газової служби здійснюють планові перевірки. Абоненту необхідно забезпечувати безперешкодний доступ фахівців до обладнання та трубопроводу. Особливо важливо не створювати перешкод для працівників обслуговуючого підприємства при необхідності локалізації або усунення ними наслідків аварій. У надзвичайних ситуаціях доступ фахівцям повинен бути забезпечений у будь-який час за умови пред’явлення ними посвідчення.

Неправомірні дії споживача можуть створити загрозу безпеці для решти мешканців і їх майна.



ЩЕ ПОЧИТАТИ