Як написати претензію на пошту

Часто більшість із нас стикається з необхідністю пред'явити претензію. Як правило, мета претензії - це врегулювання конфліктів між сторонами в досудовому порядку. Найефективніше її складати в письмовому вигляді і надсилати електронною поштою.
як написати претензію на пошту

2 крок

Для того щоб ваша претензія виявилася дієвою, необхідно чітко продумати її зміст. Переважно, якщо текст не буде перевищувати 1500 знаків. Найоптимальнішим розміром є половина або цілий аркуш формату А4.

3 крок

В претензії приведіть посилання на закони. Вони виглядають переконливо і допоможуть розібратися у виниклій проблемі.

4 крок

Коротко і ясно викладіть, в чому полягає порушення ваших прав. Після чого, напишіть, що повинен зробити адресат для задоволення ваших вимог. Врахуйте, що ваші вимоги неповинні суперечити чинному законодавству.

5 крок

Прикладіть документи, що підтверджують факти, зазначені в претензії. Достатньо надати копії документів, так як оригінали можуть стати в нагоді пізніше.

6 крок

Поставте дату створення претензії і розпишіться. Для того щоб поставити підпис в електронному варіанті, слід роздрукувати звернення на принтері, після чого розписатися і відсканувати текст.

7 крок

У разі, якщо у вас є e-mail адресата, відправте претензію по електронній пошті. Можна також вручити її особисто. Найголовніше - це мати докази того, що претензія отримана.
Відео по темі
Зверніть увагу
В разі, якщо з моменту відправки претензії пройшло більше 30 днів, а відповіді не послідувало, ви можете звернутися з позовною заявою до суду.
Корисна порада
Збережіть у себе копіюпретензії. В крайньому випадку ви зможете звернутися в адміністрацію Президента РФ. Для цього необхідно зайти на офіційний сайт цієї організації і, ознайомившись з правилами написання особистих звернень громадян, натиснути на кнопку «Відправити лист».




ЩЕ ПОЧИТАТИ